よくあるご質問
- 商品について
- 見積もりについて
- 商品オプションに
ついて - 支払い・配送に
ついて - 入稿・印刷について
- その他
商品について
プリント無しでも商品の購入はできますか？
はい。無地の商品もご購入可能です。
ビニール個別包装はあるのでしょうか？
はい。商品は全て個々に包装しております。
商品の詳細はどこで確認ができますか？
商品トップページにてご確認ください。
さらに詳しい仕様を確認されたい場合はページ下部『問い合わせ』よりお問い合わせください。
さらに詳しい仕様を確認されたい場合はページ下部『問い合わせ』よりお問い合わせください。
いくつか予備付けてもらえるのでしょうか？
予備は基本的にはお付けしておりません。
必要予備数を含めてご発注いただけますようお願いします。
必要予備数を含めてご発注いただけますようお願いします。
商品を見てみたいのですが
商品印刷説明に『サンプル請求』よりご確認ください。
何個から作れますか？
アイテムによりミニマム（最低発注数）がございます。各ページにてご確認下さい。
印刷は剥がれませんか？
日常的にお使いいただく分にはすぐに剥がれることはありません。
鋭利な物で擦る、強度の高い洗浄の繰り返し、または経年劣化による擦れ・剥がれが起こる場合はございます。
鋭利な物で擦る、強度の高い洗浄の繰り返し、または経年劣化による擦れ・剥がれが起こる場合はございます。
何処にでも印刷は可能ですか？
アイテム毎に印刷範囲がございます。アイテムページにてご確認下さい。
見積もりについて
決まった予算内で製作したいのですが
大量に発注をした時は割引がありますか？
ご発注の数量に対しての割引はございます。数量をご入力後ご確認下さい。
商品オプションについて
個装はしてもらえますか？
商品は全てOPP個装させていただきます。
プレゼント用のラッピングサービスはありますか？
はい。有料にて弊社指定のラッピング用の不織布袋にて個装させていただきます。
キーホルダーのチェーンは種類がありますか？
通常のキーチェーンとボールチェーンからお選びいただけます。
のし包装はできますか？
できかねます。弊社指定のラッピングサービスのみになります。
支払い・配送について
無料サンプルの送料はかかりますか？
ネコポス(クロネコヤマト)でお送りできるサイズのサンプルは、送料無料でお届けします。
ネコポスに入らないサイズの大きい商品や、複数のサンプルをまとめてご請求いただいた場合は、宅急便(着払い・お客様ご負担)での発送となります。詳しくは無料サンプル請求ページをご覧ください。
ネコポスに入らないサイズの大きい商品や、複数のサンプルをまとめてご請求いただいた場合は、宅急便(着払い・お客様ご負担)での発送となります。詳しくは無料サンプル請求ページをご覧ください。
複数のアイテムは同梱可能ですか？
一度の発注に色々なアイテムをご発注いただけましたら可能です。
決済後に改めて購入された商品は同梱不可となります。
決済後に改めて購入された商品は同梱不可となります。
運送会社の指定はできますか？
運送会社のご指定はできかねます。
到着の時間指定はできますか？
はい。当社規定の時間指定がございますのでその範囲内でしたら可能です。ご発注の際にご確認下さい。
送り主の変更は可能ですか？
お客様名や一次代理店様名義など自由に送り主を変更することが可能です。
注文申し込み時に送り主のお名前やご住所を入力してください。
注文申し込み時に送り主のお名前やご住所を入力してください。
支払方法はどんな種類がありますか？
お支払い方法は「クレジットカード決済」「NP掛け払い」「銀行振り込み」「コンビニ後払い」などがご利用いただけます。
締め支払に出来ませんか？
締め支払いご希望のお客様は「NP掛け払い」をご選択ください。
納品書、領収書の発行は可能ですか？
はい。可能です。代行発送の場合、領収書は別途ご発注者様に送付させていただきます。
注文確定後に支払い方法は変更できますか？
ご注文確定後にはすべての内容の変更はできかねます。
海外への納品はしてもらえますか？
海外への直接納品は承っておりません。国内のみのご納品となります。
入稿・印刷について
スマホやデジカメで撮った画像もプリント可能ですか？
はい。可能です。 印刷範囲内でのサイズ、レイアウトにより製作いただけます。ガラケー等の画像のはサイズ、解像度によっては可能です。
イラストレーター、フォトショップのバージョンに指定はありますか？
指定はございません。
入稿後のデザイン変更は可能ですか？
入稿後の変更はできかねます。
入稿方法がわからない場合どうしたらいいですか？
お問い合わせへご連絡下さい。
入稿手順などのガイドはありますか？
入稿用フォーマット内にて詳細が記載されております。
データを入稿するときのテンプレートはありますか？
ございます。「入稿用テンプレートをダウンロード」からダウンロードしてください。
イラストレーターの入稿カラーに指定はありますか？
CMYKにてご入稿をお願いします。RGBでのご入稿は色味が変わる恐れがございます。
デザインの修正してくれますか？
こちらではプリント、梱包、発送のみ承ります。修正点はこちらからアナウンスさせていただきます。
最短、何日で届きますか？
アイテムにより納期は変動致します。
納期計算は締切時刻までにデータチェックが完了した場合、受付日当日が1日目の営業日としてカウントされます。
※お支払い方法が銀行振込・コンビニ後払い決済の場合はご入金完了・決済確定までが必要となります。
納期計算は締切時刻までにデータチェックが完了した場合、受付日当日が1日目の営業日としてカウントされます。
※お支払い方法が銀行振込・コンビニ後払い決済の場合はご入金完了・決済確定までが必要となります。
注文は電話でもできますか？
ご入稿はサイト内のフォーマットのみとなります。
アーティスト、ブランドロゴなどのプリントも可能ですか？
ご自身のブランド以外のロゴはできかねます。
ネット上の画像は著作権で保護されている可能性がございますので、無許可での使用はお控えください。
ネット上の画像は著作権で保護されている可能性がございますので、無許可での使用はお控えください。
メールアドレスを持っていなくても大丈夫ですか？
ご連絡の際に、メールを使用いたします。
携帯電話のメールアドレスでも構いませんが、ガラケー等の一部機種ではデータや画像のやり取りに制限がございますのでお控えください。
携帯電話のメールアドレスでも構いませんが、ガラケー等の一部機種ではデータや画像のやり取りに制限がございますのでお控えください。
その他
営業日、営業時間を教えてください。
月曜〜金曜（土日祝日以外）9〜18時までになります。
ご発注に関しましては24時間、365日ご対応させていただきます。
ご発注に関しましては24時間、365日ご対応させていただきます。
所在地はどこですか？
〒373-0042 群馬県太田市宝町799-2となります。
01
STEP.1 商品選定
ウェブサイトにアクセスしてお好みの商品を選びます。
02
STEP.2 ご注文/ご入稿
デザインの作成・修正を行い、オーダーフォームからご注文/ご入稿が可能となっております。必要事項をご記入の上送信してください。
jpg、PDFまたはIllustratorのデータをご用意下さい。
テンプレートを配布しておりますのでご利用いただけます。
複雑なデザインの場合は仮入稿をお願いいたします。
jpg、PDFまたはIllustratorのデータをご用意下さい。
テンプレートを配布しておりますのでご利用いただけます。
複雑なデザインの場合は仮入稿をお願いいたします。
03
STEP.3 校正完了/ご入金
ご注文内容とデザインのご確認メールを送信いたします。デザインの校正完了後に請求書をお送りいたしますので、代金のお振込をお願い致します。ご決済完了にてご注文完了となり、翌日より制作を開始いたします。
04
STEP.4 納品
校了から14営業日程度で、ご指定の場所へ納品いたします。
納品後は必ず商品をお確かめいただき、万一不良品等ございましたら商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
納品後は必ず商品をお確かめいただき、万一不良品等ございましたら商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
納品までのスケジュール
注文予定日を入力するとスケジュールの目安が表示されます。
注文予定日
注文予定日を入力するとスケジュールの目安が表示されます。
納期をお急ぎの場合
ご希望商品ページで自動見積後、注文・見積フォームに納品希望日をご入力のうえご依頼ください。
スタッフがメーカー、印刷工場と納期調整しご返答いたします。
スタッフがメーカー、印刷工場と納期調整しご返答いたします。
校了(印刷原稿確認)後、
2週間～2週間半で納品(数量100~150個程度の場合)
2週間～2週間半で納品(数量100~150個程度の場合)
注)上記の日程は小ロット30個程度の場合の目安となります。